Prin accesarea si utilizarea site-ului nostru, empejewelry.ro, precum si a altor produse si servicii disponibile in prezent sau in viitor, sunteti de acord sa va supuneti si sa respectati acesti termeni si conditii de utilizare, impreună cu orice alte documente la care se face referire in acesta pagina. Va rugam sa cititi cu atentie acesti termeni si conditii de utilizare si sa va asigurati ca ii intelegeti in totalitate. Va recomandam sa pastrati o copie a acestor termeni si conditii de utilizare pentru uz personal si sa verificati periodic actualizarile.

Sunteti de acord ca este responsabilitatea dumneavoastra sa fiti la curent cu orice modificari aduse termenilor si conditiilor de utilizare. Daca nu sunteti de acord cu acesti termeni si conditii de utilizare sau nu sunteti de acord sa va supuneti acestora, va rugam sa nu utilizati site-ul nostru sau oricare dintre produsele sau serviciile noastre.

Denumirea comerciala sub care activam

Denumirea comerciala sub care operam este MADE TO BE LOVED S.R.L., avand sediul social in Bucuresti Sectorul 1, Calea Grivitei, Nr. 26, Camera 1 , Etaj 5, Ap. 33, Sector 1. Compania este inregistrata la Oficiul Registrului Comertului sub nr. J40/18236/15.09.2022 si avem Codul Unic de Inregistrare Fiscală 46838847.

Introducere

(1) Vanzatorul, specializat in bijuterii si accesorii oferite prin intermediul magazinului online empejewelry.com, aplica acesti termeni si conditii pentru toate achizitiile de produse si servicii, cu exceptia cazului in care se specifica altfel in prezentul document.

(2) In cadrul acestor termeni si conditii, un client este o persoana privata care efectueaza o tranzactie cu vanzatorul in scopuri personale, nelegate de activitati comerciale sau independente. Contractantul, asa cum este definit in acesti termeni si conditii, poate fi o persoana fizica, entitate juridica sau parteneriat cu persoane juridice, care efectueaza tranzactii in cadrul activitatii sale comerciale sau independente.

(3) Orice abatere, contradictie sau adaugare la acesti termeni si conditii va invalida contractul, cu excepția situatiilor in care exista aranjamente de acord prealabil intre cumparator si vanzator.

(4) Ne rezervam dreptul de a revizui acesti termeni in orice moment prin actualizarea acestei pagini. Versiunea actualizata a termenilor va inlocui toate versiunile anterioare.

(5) Accesarea, navigarea sau inregistrarea pentru utilizarea site-ului confirma acordul neconditionat de a respecta acesti termeni si conditii si angajamentul de a se conforma acestora.

Clienti

Clientul are responsabilitatea de a pastra confidențialitatea informatiilor obtinute in timpul accesarii si utilizarii site-ului, inclusiv comunicarile legate de inregistrare, autentificare, plasarea si onorarea comenzilor sau alte aspecte legate de utilizarea platformei. Este interzis ca clientul să dezvaluie relatia sa cu Empe Jewelry catre terti fara consimtamantul expres si scris al companiei. Transmiterea de catre client a informatiilor sau materialelor prin intermediul acestui site, cum ar fi idei, concepte, know-how, tehnici etc., ne ofera acces nelimitat si irevocabil la acestea, inclusiv dreptul de a le utiliza, reproduce, afisa, modifica, transmite si distribui.

Disponibilitatea unui produs in stoc, fie ca este parte a unei promotii sau nu, este confirmata prin e-mail dupa ce clientul plaseaza comanda. La empejewelry.ro, avem o politica stricta de respectare a confidentialitatii datelor clientilor. Ne asiguram de securitatea si confidentialitatea datelor stocate si transmise prin sistemul nostru informatic. Aceste informatii pot fi utilizate pentru a trimite confirmari ale comenzilor, oferte speciale, promotii etc., doar cu acordul prealabil al clientului.

Furnizarea datelor personale către noi nu este obligatorie pentru utilizatori, iar acestia pot refuza furnizarea acestor date in orice circumstante si pot solicita stergerea lor gratuit din baza noastra de date. Orice cerere pentru stergerea datelor din baza noastra de date trebuie trimisa de catre persoana înregistrata in baza de date prin e-mail la adresa: empejewelry@gmail.com.

Incheierea contractului

(1) Vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica oferta sa fara notificare prealabila, la discretia sa exclusiva. Desi se depun eforturi pentru a asigura ca fotografiile produselor Empe Jewelry reflecta designul, culoarea si stilul acestora, acestea sunt reprezentative si pot exista diferente tehnice in reproducerea exacta a culorilor. In consecinta, Empe Jewelry nu isi asuma responsabilitatea pentru erorile sau inexactitatile din fotografiile sau reprezentările grafice ale produselor afisate pe site. Pentru intrebari despre produse, va rugam sa contactati departamentul de servicii clienti prin e-mail la empejewelry@gmail.com.

(2) Confirmarea comenzii reprezinta acceptarea de catre cumparator a termenilor si conditiilor. Toate comenzile pot fi plasate online pe site-ul empejewelry.ro. Facand clic pe "Trimite comanda" in timpul procesului de comanda online pe site-ul Empe Jewelry, clientul incheie un contract de cumparare pentru toate produsele aflate în cosul de cumparaturi. Comanda poate fi modificata sau anulata doar in conditii specifice prevazute in termenii si conditiile noastre.
(3) Clientul va primi o notificare prin e-mail imediat ce comanda este inregistrata. Aceasta notificare initiala nu reprezinta finalizarea contractului. Contractul este incheiat odata cu confirmarea comenzii sau cu expedierea produselor.

(4) Eliberarea produselor comandate pentru expediere constituie acceptarea comenzii. Vanzatorul isi rezerva dreptul de a respinge comenzile fara a furniza motive.

(5) Comanda este finalizata cu exceptia situatiei in care vanzatorul nu poate furniza produsul sau o parte din livrare din propriile sale erori, daca a fost confirmata o tranzactie si produsele nu pot fi procurate. Vanzatorul va face toate eforturile rezonabile pentru a obtine produsele. In cazul in care acestea nu sunt disponibile, Empe Jewelry va rambursa prompt orice plata primita. Clientul va fi informat imediat despre indisponibilitatea produselor.

(6) Dupa finalizarea contractului si in cazul comenzilor electronice, textul contractului, impreuna cu termenii si conditiile juridice, vor fi trimise clientului prin e-mail. Datele inregistrate de site vor servi drept dovadă pentru tranzactiile dintre Empe Jewelry si clientii sai. In caz de litigiu intre Empe Jewelry si un client in legătura cu o tranzactie efectuata pe site, datele inregistrate de Empe Jewelry vor fi considerate ca dovada incontestabila a continutului tranzactiei.

Dreptul de retentie si retragere

(1) Produsele comandate raman proprietatea vanzătorului pana cand plata integrala este efectuata in cazul clientilor. In cazul antreprenorilor, vanzatorul isi mentine titlul de proprietate asupra marfurilor pana la solutionarea completa a tuturor creantelor derivate din relatiile comerciale in curs.

(2) In cazul unei incalcari a contractului de catre client, inclusiv neplata, furnizarea de informatii false cu privire la identitate sau proceduri judiciare de solutionare sau deschiderea procedurilor de insolventa impotriva proprietatii clientului, vanzatorul are dreptul de a rezilia contractul si de a cere returnarea bunurilor in orice moment, daca plata pentru produsele comandate nu a fost efectuata sau a fost partial efectuata.

(3) Contractorul are dreptul de a revinde produsele retinute in cursul normal al afacerii, transferand toate datoriile catre furnizor. Suma rezultata va reprezenta valoarea finala a facturii, incluzand toate costurile asociate cu revanzarea produselor catre un client sau un tert. Vanzatorul accepta transferul. Dupa finalizarea tranzactiei, contractorul are dreptul de a recupera cererea. Vanzatorul poate solicita recuperarea cererii in cazul in care contractorul gestioneaza incorect sau intarzie plata datoriilor.

Preturi si plata

Preturile indicate pe site-ul empejewelry.ro sunt exprimate in RON si includ TVA. Aceste preturi sunt valabile in momentul accesarii paginii respective si Empe Jewelry isi rezerva dreptul de a le modifica in orice moment, fara preaviz sau notificare prealabila. Prin plasarea unei comenzi pe site-ul empejewelry.ro, va asumati obligatia irevocabila de a plati contravaloarea produselor comandate.

In procesul de inregistrare a comenzii dvs., veti fi redirectionat catre site-urile partenerilor nostri pentru a furniza datele necesare platii. Platile dvs. vor fi procesate de catre acesti parteneri. Refuzul de a furniza datele solicitate de acestia pentru efectuarea platilor va duce automat la respingerea comenzii dvs.

Descrierea procesului de plata:

• Clientul initiaza comanda pe site-ul empejewelry.ro pentru unul sau mai multe produse;

• In timpul procesului de inregistrare a comenzii, clientul este redirectionat catre site-ul partenerilor nostri pentru introducerea datelor de tranzacționare (informatii despre cardul de credit/debit);

• Dupa trimiterea datelor cardului, acestea sunt verificate la banca clientului, iar suma corespunzatoare contravalorii produselor este blocată in contul sau pentru a fi debitata ulterior.

• Comanda este supusa unor filtre antifrauda si, in cazul validarii, suntem notificati in acest sens;

• Notificarea despre comanda si disponibilitatea de plata a clientului este facuta in timp real (verificarea disponibilitătii fondurilor in contul clientului si blocarea lor in vederea tranzactiei);

(1) Preturile pot fi modificate. Calculul preturilor se bazeaza pe lista de preturi si reduceri valabile in momentul livrarii produselor sau a serviciilor.

(2) In cazul contractelor la distanta, se aplică taxe suplimentare de transport, conforme prezentate in detaliile costurilor de transport. Aceasta suma va fi platita de catre client in plus fata de pretul produselor comandate, inclusiv taxele.

(3) Clientul are dreptul de compensare doar in cazul reconventionalelor stabilite si recunoscute de către vanzator. Refuzul performantei poate fi exercitat de catre client doar in situatia in care cererea reconventionala deriva din aceeasi relatie contractuala.

(4) In cazul unei erori de pret sau a informatiilor incorecte referitoare la produs, cauzate de erori tipografice sau sistemice, Empe Jewelry isi rezerva dreptul de a anula orice comanda plasata cu informatii eronate. Acest lucru se poate face fara a implica obligatii suplimentare fata de client, chiar si dupa confirmarea comenzii sau notificarea de livrare.

Optiuni de plata si costuri de livrare

(a) Clientul poate efectua plati utilizand toate cardurile de credit majore, cum ar fi Visa, Mastercard si American Express. Vanzatorul isi rezerva dreptul de a exclude anumite metode specifice de plata.

(b) Plațile efectuate cu cardul de credit se fac in Leu românesc (RON).

(d) Costurile de transport sunt calculate ca suma totala a taxelor de livrare stabilite de catre vanzator. Pentru mai multe detalii, va rugam sa consultati informatiile despre costurile de transport.

Transfer de risc

(1) In ceea ce priveste clientul: Este responsabilitatea acestuia sa verifice imediat produsul dupa livrare pentru a confirma conformitatea cu comanda. In cazul oricaror discrepante, clientul nu ar trebui să accepte pachetul si trebuie sa descrie orice defecte (cum ar fi urme de manipulare, deteriorari, produse lipsa sau diferite de cele comandate, asa cum sunt indicate in documentul de transport) printr-o declaratie scrisa direct pe baza informatiilor furnizate de transportator. Retineti ca riscul pierderii accidentale sau deteriorarii produsului cumparat, inclusiv in timpul transportului, este transferat către client in momentul predarii acestuia.

(2) In cazul antreprenorilor: Riscul pierderii accidentale sau deteriorării produselor este transferat catre contractor la momentul transferului sau, in cazul transportului, atunci cand produsele sunt predate transportatorului, serviciului de transport de marfa sau oricarei alte parti responsabile de efectuarea transportului. Orice refuz, fie din partea clientului, fie din partea antreprenorului, de a accepta livrarea va fi considerat un transfer al riscului.

(3) Dupa procesul de plasare a comenzii, inclusiv detaliile produsului si pagina de verificare, pretul produsului indicat în e-mailul de confirmare pe care clientul il va primi nu include "taxele vamale" (daca este cazul) aplicate exporturilor si importurilor in tara respectiva. Plasarea unei comenzi confirma un acord neconditionat prin care clientul este responsabil pentru plata oricaror taxe suplimentare.

Amendamentul la termenii si conditiile generale

(1) Vanzatorul isi pastreaza dreptul de a modifica acesti termeni si conditii generale in orice moment, oferind clientilor un minim de 2 saptamani de preaviz inainte ca modificările sa intre în vigoare. Aceasta notificare prealabila va consta in publicarea modificata a termenilor sicCondițiilor generale pe website-ul empejewelry.ro, specificand data la care modificarile vor deveni efective.

(2) Daca clientul nu se conformeaza cu aceste modificari în termen de 2 saptamani de la publicarea lor, termenii si conditiile modificate vor fi considerate acceptate. Este important sa retineti ca perioada de notificare de 2 saptamani va fi respectata strict.